1. Ámbito de aplicación

　　• Vanaospace (en adelante, “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías similares en nuestra tienda en línea para permitir el funcionamiento adecuado del sitio web, mejorar la navegación y facilitar determinadas funciones relacionadas con la compra.

　　• Esta política explica qué son las cookies, qué información pueden recopilar, con qué finalidad se utilizan y cómo puede el usuario gestionar sus preferencias.

　　• El uso del sitio web puede implicar el tratamiento de información técnica y de navegación, siempre de acuerdo con las finalidades indicadas en esta página.

　　• Algunas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente, mientras que otras requieren que el usuario haya sido informado y haya otorgado su autorización cuando corresponda.

2. Qué son las cookies

　　• Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.

　　• Estas herramientas permiten recordar ciertas acciones o preferencias, como el idioma seleccionado, el contenido del carrito, la sesión de navegación o la forma en que el usuario interactúa con la página.

　　• Las cookies pueden ser temporales, cuando se eliminan al cerrar el navegador, o persistentes, cuando permanecen durante un periodo limitado para recordar preferencias o mejorar el funcionamiento del sitio web.

　　• El usuario puede gestionar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador o desde las opciones disponibles en el sitio web, cuando estén habilitadas.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

　　• Cookies necesarias: permiten funciones básicas del sitio web, como la navegación, la seguridad, el mantenimiento del carrito de compra, el acceso a determinadas funciones y la correcta gestión del proceso de pedido.

　　• Cookies de preferencias: permiten recordar opciones seleccionadas por el usuario, como idioma, región, visualización o ajustes de navegación.

　　• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio web, qué páginas se consultan con mayor frecuencia y cómo podemos mejorar la claridad, estabilidad y organización de la tienda en línea.

　　• Cookies de seguridad: ayudan a detectar usos indebidos, proteger la integridad del sitio web y mantener una experiencia de navegación más segura.

　　• Cookies de comunicación: pueden utilizarse para gestionar formularios, solicitudes de atención al cliente o respuestas relacionadas con consultas enviadas por el usuario.

4. Información recopilada mediante cookies

　　• Las cookies pueden recopilar información técnica como tipo de navegador, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, duración de la sesión, acciones realizadas dentro del sitio web, identificadores técnicos del dispositivo y preferencias de navegación.

　　• Cuando el usuario realiza una compra o contacta con nosotros, la información relacionada con la gestión del pedido puede incluir nombre, correo electrónico, número de teléfono [opcional], dirección de entrega, información del pedido y datos necesarios para responder a la solicitud.

　　• Las cookies no tienen como finalidad recopilar información que no sea necesaria para el funcionamiento, seguridad, análisis o mejora del sitio web.

　　• La información recopilada mediante cookies se utiliza de forma limitada y proporcional a la finalidad correspondiente.

5. Finalidad del uso de cookies

　　• Utilizamos cookies para permitir que el sitio web funcione correctamente y para que el usuario pueda navegar, añadir productos al carrito, completar un pedido y consultar información relacionada con su compra.

　　• También utilizamos cookies para recordar preferencias de navegación y evitar que el usuario tenga que configurar la misma información cada vez que visita el sitio web.

　　• Podemos utilizar cookies para analizar el rendimiento de la tienda en línea, detectar errores, mejorar la organización de la información y facilitar una experiencia más clara.

　　• Las cookies también pueden contribuir a mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos.

6. Autorización y gestión de cookies

　　• Cuando el uso de determinadas cookies requiera autorización, el usuario será informado antes de su activación o en el momento correspondiente de navegación.

　　• El usuario puede aceptar, rechazar o modificar sus preferencias de cookies según las opciones disponibles en el sitio web.

　　• El usuario también puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de cookies.

　　• Si el usuario bloquea algunas cookies necesarias, ciertas funciones del sitio web pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente.

　　• La retirada de la autorización no afecta al uso realizado antes de dicha retirada.

7. Conservación de cookies

　　• Las cookies se conservarán durante el tiempo necesario según su finalidad.

　　• Algunas cookies se eliminan automáticamente al finalizar la sesión de navegación.

　　• Otras cookies pueden mantenerse durante un periodo limitado para recordar preferencias, mejorar la estabilidad del sitio web o facilitar funciones necesarias para la tienda en línea.

　　• El usuario puede eliminar cookies manualmente desde la configuración de su navegador cuando lo desee.

8. Política de Privacidad del sitio web

　　• La información sobre recopilación de datos personales, uso de datos, conservación, derechos del usuario y medidas de seguridad se explica en la Política de Privacidad del sitio web.

　　• Recomendamos al usuario revisar esta información para conocer cómo se tratan los datos personales relacionados con la navegación, los pedidos y las comunicaciones con atención al cliente.

9. Política RGPD

　　• El tratamiento de datos relacionado con cookies se realiza sobre bases válidas según la finalidad correspondiente, como el funcionamiento necesario del sitio web, la autorización del usuario cuando corresponda, el interés legítimo en mantener una tienda segura y la gestión de solicitudes relacionadas con pedidos.

　　• Para más información sobre los criterios aplicables al tratamiento de datos y los derechos del usuario, puede consultarse la Política RGPD.

10. Actualización de esta política

　　• Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para mejorar su claridad, reflejar cambios en el uso de cookies o adaptar la información disponible en el sitio web.

　　• La versión aplicable será la publicada en esta página en el momento de la consulta.

　　• Recomendamos al usuario revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

11. Contacto

　　• Para consultas sobre cookies, privacidad o gestión de preferencias, el usuario puede contactarnos mediante los siguientes datos:

　　• Dirección de contacto: 3-90 MATSUDO SHINDEN, 270-2241 MATSUDO-SHI, PREFECTURA DE CHIBA, JAPÓN

　　• Teléfono de atención al cliente: +81 (906) 973 24 23

　　• Correo electrónico de atención al cliente: help@vanaospace.com

　　• Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:30 (hora de Europa Central, CET)